Tagastused ja kaebused

Taganemisõigus

Teil on õigus taganeda käesolevast lepingust 14 päeva jooksul ilma põhjust esitamata.

Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel päevast, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kauba enda valdusse.

Taganemisõiguse kasutamine

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid oma otsusest üheselt mõistetavalt teavitama (nt posti teel saadetud kiri, faks või e-post):

Modern Company GmbH
Tänav: Goździkowa 35
59-220 Legnica
Tel.: +48 455 450 117
E-post: biuro@moderncomopany.pl

Selleks võite kasutada lisatud taganemisavalduse näidist, kuid selle kasutamine ei ole kohustuslik.

Taganemistähtaja järgimiseks piisab, kui saadate teate taganemisõiguse kasutamisest enne tähtaja lõppu.

Taganemise tagajärjed

Kui te taganete käesolevast lepingust, tagastame teile kõik teie poolt tehtud maksed, sealhulgas kättetoimetamiskulud (välja arvatud lisakulud, mis on tekkinud seetõttu, et valisite muu kui meie pakutud odavaima tavalise tarneviisi), ilma põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil saime teate teie otsusest lepingust taganeda.

Tagasimakse tehakse sama maksevahendiga, mida kasutasite algses tehingus, välja arvatud juhul, kui on selgesõnaliselt kokku lepitud teisiti. Tagasimakse eest ei võeta teilt tasusid.

Võime tagasimakse kinni pidada seni, kuni oleme kauba tagasi saanud või olete esitanud tõendi, et olete kauba tagasi saatnud – olenevalt sellest, kumb on varasem.

Kauba tagastamine

Te peate kauba saatma tagasi või üle andma ilma põhjendamatu viivituseta, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates päevast, mil teatasite meile lepingust taganemisest, järgmisele aadressile:

Modern Company GmbH
Tänav: Goździkowa 35
59-220 Legnica
Tel.: +48 455 450 117
E-post: biuro@moderncomopany.pl

Tähtaega peetakse järgitud, kui saadate kauba enne 14-päevase tähtaja lõppu.

Märkus: Kauba tagastamise kulud kannab ostja.

Taganemisõiguse erandid ja lõppemine

Taganemisõigus ei kehti lepingutele, mis käsitlevad:

• kaupade tarnimist, mida ei ole ette valmistatud ning mille valmistamisel on määravaks tarbija individuaalne valik või otsus või mis on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele (nt embleemid, tikandid, ettevõtte logod, trükised jne),

• suletud kaupade tarnimist, mis tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ei sobi tagastamiseks, kui nende pitser on pärast tarnimist eemaldatud.

Täida taganemisvorm